Dr Ito Clinic
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当院のサービスについて(1)当院の場所はすぐに分かりましたか?
*
すぐ分かった
なんとか分かった
分かりずらかった
当院のサービスについて(2)受付の対応はいかがでしたか?
*
とても親切だった
まあ親切だった
あまり親切でなかった
不親切だった
当院のサービスについて(3)受付や待合室で、会話がほかの患者さんに聞こえる状態でしたか?
*
はい、しかしあまり気にならなかった
はい、それが気になった
いいえ、全く気にならなかった
当院のサービスについて(4)当院の清潔さについてどのように思われましたか?
*
とても清潔だった。
まあまあ清潔だった。
あまり清潔でなかった。
全く清潔でなかった。
電話受付について(1)電話のかかりやすさ
*
かかりやすい
まあまあ、かかりやすい
少々かかりにくい
かなりかかりずらい
該当なし
電話受付について(2)医師への取り次ぎ
*
とても迅速
まあまあ迅速
あまり迅速でない
該当なし
電話受付について(3)スタッフへの取り次ぎ
*
とても迅速
まあまあ迅速
あまり迅速でない
該当なし
電話受付について(4)検査結果の問い合わせ
*
とても迅速
まあまあ迅速
あまり迅速でない
該当なし
待ち時間についてお聞かせください。
*
そんなに待たされたことはない
多少待たされる
あまりにも待ち時間が長すぎる
診療時間帯についてお聞かせください。
*
とても満足
まあまあ満足
少々不満
とても不満
診療時間帯を知らない
診療をして欲しい時間帯を教えてください。(もしご希望があれば)
伊藤医師の診療について(1)十分な診療時間をとっていましたか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診療について(2)症状を伺う際の質問は的確でしたか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診療について(3)話をよく聞いてくれましたか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診療について(4)検査や治療の説明は解り易かったですか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診療について(5)あなたの意思を尊重し治療を行いましたか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診察について(6)対応は注意深く、配慮がありましたか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診察について(7)あなたの問題を真剣に捉えていましたか?
*
とても良い
良い
普通
悪い
とても悪い
伊藤医師の診察について(8)Dr. 伊藤に対し、信頼がおけると思いましたか?
*
全面的に信頼がおける。
信頼がおける。
あまり信頼できない。
まったく信頼できない。
診療に関する総合的な満足度をお聞かせください。
*
とても満足
満足
どちらとも言えない
少し不満
とても不満
診療時間外について(1)Dr. 伊藤クリニックの診療時間外の連絡先をご存知でしたか?
*
はい :次の質問にお進みください
いいえ :最後の自由記入欄へお進みください
診療時間外について(2)診療時間外にDr. 伊藤クリニックに連絡をしたことはありますか?
はい :次の質問にお進みください
いいえ :最後の自由記入欄へお進みください
診療時間外について(3)診療時間外の電話連絡は簡単でしたか?
とても簡単だった
まあまあ簡単だった
簡単でなかった
全く簡単でなかった
最後に、何かお気付きの点がございましたらご自由にお書きください。
長い時間のご協力に感謝申し上げます。今回のご回答を基に、より良い医療をご提供できます様に努力いたします。
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